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Inscription
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Interdictions et non-respect des règles
Nous avons le droit, à notre seule discrétion, d’émettre un avertissement, une suspension temporaire ou une suspension et une résiliation indéfinies de vos droits d’utilisation de nos services si vous.. :
Agir de manière incohérente et en violation des présentes conditions générales ;
violer ou tenter de violer à tout moment les droits d’un autre utilisateur des services ou d’un tiers ;
sont engagés dans une activité frauduleuse ;
Ne pas effectuer les paiements qui nous sont dus conformément aux présentes conditions générales ;
Soumettre du matériel (y compris, mais sans s’y limiter, des textes, des images, de la musique, des vidéos, des commentaires, des photos) dont vous n’avez pas le droit d’utiliser ou qui viole de toute autre manière les droits d’un tiers en vertu de la loi ;
Utiliser toute technologie pour tenter de dissimuler l’utilisation de comptes multiples ou de perturber les services de l’autre côté de quelque manière que ce soit ;
Initier des communications contenant des éléments illégaux, nuisibles, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, vulgaires, obscènes, profanes, haineux, portant atteinte à la vie privée, violant des droits de propriété intellectuelle ou des éléments raciaux, ethniques ou autrement répréhensibles ;
la publicité ou l’envoi de messages non sollicités de quelque nature que ce soit ;
Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, induire les autres en erreur ou fournir de fausses informations ;
le lancement ou la transmission de virus logiciels, de campagnes politiques, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, d’envois massifs, de spams de toute nature ;
Toute résiliation, quelle qu’en soit la cause, est sans préjudice des droits accumulés avant la résiliation ou découlant de celle-ci, ainsi que des autres droits et recours légaux auxquels nous avons droit.
Propriété intellectuelle
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Nous sommes propriétaires de tous les logiciels et du « contenu » (y compris, mais sans s’y limiter, toute conception, texte, audio ou musique, vidéo, graphique, photographie, œuvre d’art, jeu, programme interactif, lien et image, ainsi que la sélection, la compilation ou l’arrangement de ceux-ci) (le « contenu ») qui sont affichés ou présentés sur le site de temps à autre.
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Admissibilité à l’achat
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Être âgé de 18 ans ou plus.
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Description des produits
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Tarification
Sauf indication contraire, les prix incluant la TVA (le cas échéant) au taux courant applicable en Suisse sont indiqués sur le Site en francs suisses (CHF) et en dollars américains (USD), et sont définitifs dès confirmation par nos soins de la commande que vous avez passée, sauf en cas d’erreur manifeste.
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer l’exactitude de tous les prix figurant sur le site, nous ne garantissons pas qu’ils sont exempts d’erreurs et nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons de confirmer ou d’annuler votre commande. Si nous n’avons pas de nouvelles de votre part dans les 7 jours suivant notre notification, ou si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande
Si votre compte Visa, MasterCard ou Paypal n’est pas libellé en francs suisses (CHF) ou en dollars américains (USD), le prix final facturé dans votre devise sera calculé par votre banque ou agent de paiement conformément au taux de change applicable le jour où ils traitent la transaction de paiement. Vous nous paierez le prix des marchandises achetées (y compris la TVA suisse, le cas échéant). Vous serez responsable du paiement de toutes les taxes d’importation, de tous les prélèvements et de tous les droits prélevés par le pays ou les douanes vers lesquels les marchandises sont expédiées et le paiement des taxes, des prélèvements et des droits pertinents est nécessaire pour que les marchandises commandées soient libérées des douanes locales à leur arrivée. Notre coursier contactera les clients pour leur communiquer les détails des taxes à l’importation, des droits et/ou autres prélèvements à payer. Nous vous conseillons de contacter vos autorités douanières locales pour déterminer les taxes, les prélèvements et/ou les droits que vous devrez payer avant de passer vos commandes avec nous.
Paiement
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Les paiements sont effectués dans la devise spécifiée sur le site et tous les prix incluent la TVA suisse (le cas échéant), mais excluent toutes les autres taxes applicables, qu’il vous incombe de payer.
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Si votre méthode de paiement refuse d’autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison. Le paiement sera débité et compensé de votre compte une fois que votre commande aura été acceptée.
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Expédition et recouvrement
Nous nous efforçons d’expédier tous les produits commandés dans les 3 à 6 jours ouvrables suivant la commande et la réception du paiement. Vous recevrez une indication du délai de livraison prévu lorsque vous passerez une commande en ligne. Nous nous efforcerons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons pas garantir qu’ils seront respectés. Vous devrez payer un supplément pour la livraison, le cas échéant, et il se peut que nous ne soyons pas en mesure de livrer dans certaines régions.
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Retours et échanges
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Indemnisation et renonciation
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Plaintes
Nous disposons d’une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour tenter de résoudre tout litige dès qu’il survient. Veuillez contacter notre service clientèle pour toute réclamation ou commentaire relatif à une commande.
Avis
Sauf indication contraire, vous pouvez nous envoyer tout avis par courrier électronique (contactez-nous à l’adresse suivante cs@darwil.ch). Tous les avis que nous souhaitons porter à votre attention seront affichés
Invalidité
Si une partie des conditions générales de la présente charte est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité à votre égard), l’applicabilité de toute autre partie de ces conditions générales n’en sera pas affectée.
Intégralité de l’accord
Le présent accord, ainsi que tout document auquel il est expressément fait référence dans ses dispositions, contient l’intégralité de l’accord entre nous concernant l’objet couvert et remplace tous les accords, arrangements, engagements ou propositions antérieurs, écrits ou oraux, entre nous concernant ces questions ou toutes les déclarations qui vous ont été faites par toute personne, y compris (sans limitation) par l’un de nos employés ou agents. Sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, nous ne sommes pas responsables des déclarations fausses ou trompeuses.
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