隐私政策

关于 DARWIL 和本隐私政策

DARWIL SA 的注册办事处位于 Rue des Ormes 22 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland。 在本隐私政策中,我们使用术语 DARWIL(以及“我们”、“我们的”和“我们的”)来指代位于上述注册地址的 DARWIL SA 总部、我们的附属公司和我们的商店。

请花点时间阅读以下政策,该政策解释了我们如何收集、使用、披露和传输您在我们的网站、移动应用程序和其他数字平台(统称为“平台”)上提供给我们的个人信息,当您光顾 DARWIL 商店、通过电话联系 DARWIL 礼宾部或通过社交媒体平台与我们互动时。 它还解释了当您使用我们的平台时,我们如何通过使用 cookie 和相关技术来收集信息。

如果通过 DARWIL 客户关系中心在线或通过电话销售选购我们的产品,您必须阅读适用的销售条件,该条件将管辖以这种方式进行的任何此类购买的条款。

本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。 当我们这样做时,我们将在此平台上发布更新。

您提供给我们的信息以及我们如何使用它

我们收集您的信息,详情如下:

  • 要存取我们平台的某些区域,您需要向我们注册。 在注册过程中,您将被要求提交有关您自己的个人信息(包括您的姓名和地址、出生日期、电子邮件地址和电话号码)。 通过在要求的字段中输入您的详细信息,您允许 DARWIL 为您提供您选择的服务;
  • 当您在线或通过电话购买产品时,我们会收集您的购买详情和相关付款信息等信息。 此外,当您与我们联系时(例如,如果您联系我们询问我们的产品或服务之一),当您到访 DARWIL 商店或联系 DARWIL 客户服务电话。 请注意,出于安全、培训和发展目的,电话可能会被录音;
  • 如您选择通过社交媒体平台或其他第三方服务与 DARWIL 互动,我们将收集您通过该平台提供给我们的信息;
  • 我们亦自动收集有关我们平台访问者的某些信息,如以下标题为“我们自动收集的 Cookie 和其他信息”一节所述;和
  • 我们将在我们提供任何位置服务的范围内收集有关您的位置的信息,如以下标题为“位置服务”的部分所述。

我们将从您那里收集的信息用于:

  • 管理和履行采购和维修订单,促进交货,并提供售后服务;
  • 管理我们的账户和记录;
  • 处理您的询问和要求;
  • 发送与服务相关的通信,包括公告和管理消息,例如订单确认;
  • 根据您的信息,例如您的购买历史和您之前与我们的互动,确定我们认为您可能感兴趣的产品和服务;
  • 我们认为您可能会在有合法依据的情况下感兴趣(请参阅“您的选择”有关如何控制这些更新的更多信息,请参见下文部分),向您发送与我们和其他第三方合作伙伴相关的营销通讯(包括电子邮件和社交媒体受众配对);
  • 进行市场调查,以便我们不断改进为客户提供的服务;
  • 作为我们确保平台和服务安全的努力的一部分,进行信用检查、防止欺诈和其他禁止或非法活动;
  • 和了解我们的平台是如何使用的,以便我们可以不断改进我们的平台和服务以及其他产品。

我们自动收集的 Cookie 和其他信息

与大多数平台一样,DARWIL 记录 IP 地址并使用 cookie 和类似技术,使我们能够识别您并定制您的体验,并向我们提供有关访问者访问我们平台方式的信息。 您可以在下方了解更多关于我们如何使用 cookie 和相关技术的信息。

IP 地址

我们将收集有关您的电脑或流动设备的信息,包括您的 IP 地址、操作系统、登录时间和浏览器类型(如有)。 我们使用这些信息来更好地了解访问者如何使用我们的平台以及用于内部报告目的。 我们会将这些信息匿名并与广告商、赞助商或其他企业共享。

关于广告

在您离开我们的平台后,平台使用网络广告商和广告交易平台等第三方在第三方平台上为您提供广告,我们使用第三方分析和其他服务提供商来评估并向我们和/或第三方提供有关 使用平台以及查看广告和我们的内容。 网络广告商是显示广告的第三方,这些广告基于您对平台以及您访问过的其他应用程序和网站的访问。 第三方广告服务使我们能够针对您可能感兴趣的产品和服务向您投放广告。

第三方跟踪技术不受我们控制,即使它们与我们的平台或我们的广告相关联。 关于我们的做法的声明不适用于这些第三方和其他人使用的收集信息的方法或这些第三方收集的信息的使用。 应审查相关第三方的服务条款、隐私政策、许可、通知和选择的收集、存储和共享实践。 我们对第三方广告商或广告网络或交易所或相关第三方的政策或做法不作任何陈述。

您可以选择投放广告。 您可以通过访问上文“如何控制或删除 cookie”一节中描述的第三方网站,选择不接收某些类型的行为广告。 我们不对任何第三方选择退出选项的有效性或遵守情况负责。

位置服务

我们提供的某些服务能够使用有关您的位置的信息。 对于通常在行动设备或应用程序上提供的这些服务,您有机会同意使用定位服务,例如,处理来自 GPS、传感器、信标或 Wi-Fi 访问的信息 点以便让您受益于更个性化的服务。 如果您不再希望从这些服务中受益,您的设备将具有允许您关闭这些服务的设置。

分享您的信息

除以下情况外,我们不会与其他人或非关联公司分享您的个人信息:

  • 我们将向第三方提供商披露您的个人信息,以便提供在线和其他支付服务、处理信用检查和预防欺诈,我们并且会将您的信息用于标题为“ 您提供给我们的信息以及我们如何使用它”;
  • 如果我们认为这是遵守法律或监管义务或以其他方式保护我们的权利或任何第三方的权利是所必需的,我们将向任何执法机构、法院、监管机构、政府机构或其他第三方披露您的个人信息 ; 和
  • 我们会将您的个人信息披露给购买我们全部或绝大部分资产和业务或我们向其转让的任何第三方。 如果发生此类出售或转让,我们将尽合理努力确保我们向其转让您的个人信息的实体以符合本隐私政策的方式使用它。

国际转账

我们收集的信息可能会传输到我们的一个或多个关联集团公司或第三方服务提供商所在或维护设施的任何国家或地区,并在这些国家或地区进行存储和处理。 其中一些第三方将使用基于云的存储解决方案。 虽然其他地区的数据保护标准可能与您所在国家/地区的数据保护标准不同,但我们将继续根据本隐私政策保护我们传输的个人信息。

保护您的信息

我们希望您对使用我们的平台充满信心,并且我们致力于保护我们收集的个人信息。 我们将存取您的个人信息的权限设限,只让合理需要使用它的员工存取,以便为您提供产品或服务。 我们拥有适当的技术和组织物理、电子和程序保护措施,以保护您提供给我们的个人信息免遭未经授权或非法处理以及意外丢失、损毁或破坏。 但是,如果我们要求您选择密码以登入我们平台的某些部分,您有责任选择一个安全的密码并确保对该密码保密。 您应该选择一个您没有在任何其他网站上使用的密码,并且不应该与任何人分享。

您的选择

您有权向我们要求存取在我们的记录中持有关于您的任何个人信息,更正任何不准确之处并更新任何过时的信息。 在某些情况下,您有权要求删除您的个人信息或限制其使用。

在某些情况下,您有权反对我们处理您的个人信息。 特别是,您可以随时要求我们停止向您发送直接营销通讯(但请注意,我们可能会继续向您发送与服务相关(即非营销)的通讯,例如关于您的订单状态的电子邮件更新)。 如果您想行使这些权利中的任何一项,请写信给我们,地址如下。

您可以随时取消订阅电子邮件营销通讯,在“联络我们”表格中电邮告知我们或点击任何DARWIL 营销电子邮件中的“取消订阅”链结。

联络我们

如果您对本隐私政策或一般隐私问题有任何疑问或意见,请通过以下地址与我们联系。 如果您希望请求存取我们持有的关于您的个人信息或取消订阅任何进一步的电子邮件营销通讯,您也可以使用此地址。

如果您对本隐私政策或您的信息的处理方式有任何疑问,请通过以下方式联络我们:

电话: +41 32 930 80 30

电邮: cs@darwil.ch